อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อตกลงการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน UFA PG ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อตกลงการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อกฎหมาย
UFA PG ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและการเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยสากล และปรับให้เหมาะกับผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน และธุรกรรมการเงินทุกรายการผ่านการตรวจสอบก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทาง ตั้งแต่การส่งผ่าน PromptPay จนถึงการยืนยันยอดเงินในบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่า

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราลบข้อมูลออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน คุณขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ส่วนตัว หรือการจัดการข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุประเด็นที่ต้องการได้เลย เราจะส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลเพื่อรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการขอสำเนาข้อมูล หรือยื่นคำร้องที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ
ฟอร์มคำร้องออนไลน์ กรอกฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำขอแก้ไขข้อมูล ลบบัญชี หรือขอรายงานธุรกรรมย้อนหลัง ระบบบันทึกคำร้องทุกรายการ

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว ข้อมูลบัญชี และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแจ้งทางแชทสด ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านฟอร์มออนไลน์หรือทางอีเมล เราดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานและแจ้งผลให้ทราบ การลบข้อมูลบางส่วนอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้เสริมสำหรับปรับประสบการณ์บนมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้เสริมได้จากหน้าตั้งค่าในบัญชีของคุณ

เราอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ และแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าก่อนมีผลบังคับใช้ คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์และช่องทางการเงิน เช่น PromptPay และ Wallet ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมซัพพอร์ตช่วยชี้แจงรายละเอียดตามสถานการณ์จริงได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต